Palvelumuotoilutyöpaja OKFI järjestötoiminnan jäsenkokemuksesta

Tervetuloa palvelumuotoilemaan jäsenkokemusta uudelle ja/tai vanhalle jäsenelle järjestössäsi! OKF (Open Knowledge Finland ry) ja IAF (International Association of Facilitators, Finland Chapter eli Fasilitaattorit ry) järjestävät uusien jäsenten & vanhojen jäsenten entistä parempaan osallistamiseen tähtäävän palvelumuotoilutyöpajan tiistaina 28.2. klo 18-21 OKFI:n toimistolla. Toimisto 1 / 2 ovikelloa soittamalla pääsee sisään portista/ovesta.

Ilmoittaudu ja vastaa samalla seuraaviin kysymyksiin ennakkotietona:

Match making: mitkä olisivat hyviä keinoja yhdistää: a) henkilöitä toisiinsa b) henkilöitä tehtäviin c) henkilöitä työryhmiin järjestössäsi?

Lähetä ilmoittautumisesi ja kysymysten vastaukset pe 24.2. mennessä sähköpostilla osoitteeseen: saara.suurlaATgmail.com. Vastaukset kootaan yhteen ja se toimii pohjana tehtävälle ryhmätyölle.

Työpajan ohjelma:

18.00 Tervetuloa 18.05 Ennakkokyselyn tulosten esittely 18.15 Tutustuminen 18.30 Käyttäjäpersoonien kokoaminen 18.50 Ryhmätyöt

19.30 Tauko + pientä purtavaa

19.40 Ryhmätöiden koonti 20.10 Äänestys tuloksista 20.20 Kiteytykset toimenpiteistä äänestyksen pohjalta 20.40 Toimenpiteiden koonti 20.50 Anti päivästä lyhyesti 21:00 Työpaja päättyy

Työpajan tulokset: Yhteisen työn tuloksena tunnistamme järjestötoiminnan piirissä erilaisia käyttäjäpolkuja, niitä pitkin saapuvia uusien ja vanhojen jäsenten käyttäjäpersoonia sekä parhaita käytäntöjä näiden eri käyttäjäryhmien jäsenkokemuksen fasilitoimiseksi. Lisäksi kiteytämme konkreettiset seuraavat askeleet ryhmätyönä kullekin tärkeimmäksi tunnistetulle käyttäjäpolulle.